זמני האספקה למוצרים במלאי הינם עד 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או במהלך ההזמנה.

עבור מוצרים בהתאמה אישית – זמן האספקה יימסר ללקוח בנפרד ויחושב ממועד אישור ההזמנה הסופי.

ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג וחול המועד.

עלות המשלוח תיקבע בהתאם לסוג המוצר, נפחו וכתובת הלקוח, ותוצג ללקוח בעת ההזמנה.

במקרים בהם נדרשת הובלה חריגה (כגון: מנוף, פירוק דלתות, עלייה לקומות גבוהות ללא מעלית), עלות ההובלה תחושב בנפרד ותימסר ללקוח מראש.

החברה מבצעת משלוחים לכלל אזורי הארץ.

באזורים מרוחקים (כגון: יישובים מעבר לקו הירוק, אילת, רמת הגולן, הערבה וכדומה) – ייתכנו זמני אספקה ארוכים יותר ו/או עלויות נוספות.

על הלקוח לוודא כי פרטי ההתקשרות שנמסרו נכונים וכי קיימת אפשרות פיזית להכניס את המוצר לנכס.

במקרה בו נבצר מהחברה להשלים את ההובלה עקב מגבלה פיזית או לוגיסטית שלא דווחה מראש – תחול על הלקוח אחריות מלאה להוצאות נוספות.

החברה תעשה כל שביכולתה לספק את המוצרים במועד. עם זאת, ייתכנו עיכובים עקב נסיבות שאינן בשליטת החברה (כגון: מזג אוויר קיצוני, שביתות, סגר, כוח עליון).

במקרים אלו תימסר הודעה ללקוח והחברה תפעל למציאת פתרון חלופי.